Заказы онлайн-магазина принимаются КРУГЛОСУТОЧНО и ЕЖЕДНЕВНО, но обрабатываются в рабочие дни!
Как только вы сделали заказ, на почту придет автоматическое подтверждение с номером заказа, затем с вами свяжется наш менеджер (по электронной почте) и уточнит наличие заказанного вами товара.
Чтобы сформировать заказ, нам необходимо некоторое время. Наш дружный коллектив старается собрать заказ как можно быстрее, обычно нам требуется от 1 до 3 рабочих дней.
Сформированные (согласованные), но не оплаченные заказы находятся в резерве не более 3 рабочих дней.
Если вы Зарегистрировались, то всегда сможете посмотреть статус своего заказа.
| Статус «НОВЫЙ» | Вы сделали заказ в интернет-магазине и система автоматически выслала вам уведомление о заказе. |
| Статус «В ОБРАБОТКЕ» | Заказ принят менеджером и находится на стадии формирования. Уточняется наличие товара в магазине, либо возможность его быстрого заказа у контрагента |
| Статус «СОГЛАСОВАН» | Наличие товара по заказу подтверждено
Если у вас Самовывоз, то вы можете его забрать и оплатить в магазине. Если у вас форма оплаты «Банк России или платежная система», то заказ находится на стадии подтверждения платежа. Проверка данных по банковским платежам осуществляется ежедневно в будние дни, но фото или скан вашего платежа уменьшает время для проверки. |
| Статус «СОГЛАСОВАН» и «ОПЛАЧЕН» | Заказ находится в предпочтовой подготовке и готовится на транспортировку. |
| Статус «ОТГРУЖЕН» | Заказ принят транспортной компанией на доставку по указанному адресу
В течении часа вы получаете Идентификатор отправления, по которому сможете отслеживать его движение |
| Статус «ДОСТАВЛЕН» и «ОПЛАЧЕН» | Вам доставили, и вы оплатили заказ. Мы рады были быть вам полезными! |
Если у вас возникли вопросы, задайте их нашему менеджеру по почте avtopermmag@yandex.ru, телефону 8 (902) 802-22-46.